عند تعطل السيارة أو عدم القدرة على قيادتها بأمان، قد يكون السحب هو الخيار المناسب لنقلها إلى ورشة أو منزل أو وجهة أخرى متفق عليها. لتقييم طلب السطحة في الخبر، أرسل موقع الاستلام بدقة ونوع المركبة وحالتها والوجهة المطلوبة.
متى تحتاج إلى سطحة؟
يمكن طلب السحب إذا كانت السيارة لا تعمل، أو ظهر عطل يجعل القيادة غير آمنة، أو تعرضت المركبة لضرر، أو احتاجت إلى النقل إلى ورشة. إذا كان موقع السيارة خطراً، اتبع تعليمات السلامة والجهات المختصة أولاً.
معلومات تساعد على ترتيب الطلب
- أرسل رابط خريطة أو معلماً قريباً من السيارة.
- وضح ما إذا كانت السيارة تعمل وتتحرك على عجلاتها ويمكن توجيهها.
- اذكر الأضرار الظاهرة أو ارتفاع الحرارة أو تلف الإطار.
- حدد الوجهة وأي صعوبة في الوصول إلى السيارة.
التوفر ومناطق الخدمة
يمكن الاستفسار عن طلبات الثقبة والعزيزية والعقربية والراكة داخل الخبر. أما الطلبات من الظهران أو الدمام فتحتاج إلى تأكيد التوفر بحسب المسار. أكّد التكلفة والوقت وطريقة النقل قبل التحرك.
اتصل أو أرسل تفاصيل المركبة والموقع والوجهة لتأكيد التوفر والتكلفة قبل ترتيب الخدمة.